রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার নিজস্ব সম্পদ। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে টাকা জমা থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে আমরা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ২৪/৭ সহায়তা
7640hs গোপনীয়তা নীতি — আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, কুকি সেটিংস বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকায় আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল আপনার নির্দিষ্ট অনুরোধ এবং ডেটা অ্যাক্সেস বিষয়ে সাহায্য করে।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করে যেকোনো সময় আমাদের চ্যাট বার্তা পাঠান। গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত পর্যালোচনা করা হয়।
ইমেইল অনুরোধ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ৭ দিনের মধ্যে স্থানীয় আইন অনুযায়ী উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় সরাসরি কুকি, ট্র্যাকিং এবং যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করুন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি পেমেন্ট — bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা — এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সার্ভারে হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। অপ্রয়োজনীয় ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভার মধ্যে সব যোগাযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এ জমা ও উত্তোলন তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন প্রোটোকল অনুসরণ করে।

ডেটা ধারণ নীতি

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট বা পুরাতন লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর মুছে যায়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনার মোবাইলে নিশ্চিতকরণ কোড পাঠাই।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে বলতে পারেন।

স্থানীয় আইন সম্মতি

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সব গোপনীয়তা প্রক্রিয়া পরিচালিত হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা এমন প্রশ্নের উত্তর দিই যা 7640hs অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলেই সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে লেনদেন ইতিহাস সহ সব ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ে মুছে যায়।

আমরা সাইন-ইন সেশন মনে রাখতে, পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং জালিয়াতি চেক করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট ছাড়া কেউ আপনার লেনদেন দেখতে পাবে না। লেনদেন রেকর্ড শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে এবং Rocket এ থাকে, এনক্রিপ্টেড অবস্থায়।

অ্যাকাউন্ট মুছার অনুরোধ জানান এবং আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে সীমিত সময় রাখা হয়।

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারী এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে স্থানীয় আইন অনুযায়ী লেনদেন শেয়ার করি।

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনার মোবাইলে নিশ্চিতকরণ কোড পাঠাই। এটা নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করছেন।

লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন বা সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি ডাউনলোড করুন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। আমরা আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।